TECNICO SUPORTE INTERNO - CFTV

Nosso cliente atua no ramo de ** tecnologia e segurança **, localizado em Brasília

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Responsabilidades:

• Atendimento e suporte a clientes por telefone, e-mail e acesso remoto;
• Auxiliar nas tarefas administrativas do departamento de tecnologia.
• Abertura, registro, qualificação, acompanhamento e fechamento de chamados tecnicos em sistemas de gestão;
• Reclassificação e redirecionamento dos chamados às equipes de atendimento apropriadas,
• Suporte técnico a computadores, impressoras, equipamentos controle de acesso, ponto eletrônico e CFTV e softwares relacionados.
• Operação de softwares de acesso remoto, monitoramento e gestão.
• Criação e atualização de documentação técnica \ administrativa.

Competências Necessárias:

• 2º grau ou curso técnico completo.
• Possuir experiência na área de suporte e atendimento remoto nível I e II;
• Conhecimento pacote office, montagem e configuração de computadores, instalação de software(s) e suporte em impressoras.

Benefícios:

• Remuneração competitiva;
• Vale Transporte
• Auxílio Alimentação
• Plano de Saúde e Odontológico.

Tipo de Contrato: CLT

Horário: Segunda a sexta - 08:00 as18:00

Modalidade 100% presencial