Assistente de suporte ao usuário

Nosso cliente é uma empresa do segmento de cursos preparatórios para concursos públicos.

Modalidade: Home Office (podendo atuar em qualquer cidade do Brasil)

Responsabilidades:

- Responsável pelo atendimento via redes sociais e garantia do suporte necessário ao cliente (tirar dúvidas, fazer registros de reclamações, explicar sobre os cursos preparatórios e informar sobre avisos e datas).

- Capacidade de ouvir e entender o que o cliente procura;

Requisitos:

- Experiência e conhecimento com concursos públicos;

- Experiência com atendimento ao cliente;

- Boa capacidade comunicativa e persuasiva;

- Escuta ativa, urbanidade e paciência;

- Ter uma boa escrita;

- Indispensável que o candidato possua uma boa conexão com internet em casa.

Horário de trabalho: Sob demanda (home office)

Modalidade de contratação: PJ (possuir MEI ou intenção de fazer);

Remuneração fixa.

#LI-Remote