Consultor de Vendas - Viagens e Turismo

Estamos em busca de um Consultor de Vendas apaixonado e motivado para se juntar a uma empresa que valoriza a experiência do cliente, em uma empresa de turismo em Brasília, DF.

• Desenvolver estratégias de captação ativa, utilizando redes sociais, indicações, e eventos do setor;

• Realizar ligações e envio de mensagens personalizadas para potenciais clientes;

• Construir parcerias estratégicas com empresas e fornecedores para aumentar o alcance de vendas;

Atendimento e Relacionamento com o Cliente • Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp para esclarecer dúvidas e fornecer informações detalhadas sobre pacotes de viagens, roteiros e eventos;

• Manter relacionamento contínuo com clientes corporativos e de lazer para oferecer novas oportunidades de viagem e fidelização;

• Compreender as necessidades dos clientes e apresentar soluções personalizadas para cada perfil. Venda de Pacotes e Roteiros Turísticos;

• Elaborar propostas comerciais e realizar a venda de pacotes nacionais e internacionais, hotéis, ingressos, passeios e outros serviços turísticos.

• Negociar condições de pagamento e tarifas, buscando sempre o melhor equilíbrio entre custo e benefício para o cliente e lucratividade para a empresa.

• Aplicar markup (over) sobre as vendas, garantindo margem de lucro adequada em cada transação.

• Gerenciar relatórios de vendas e registrar informações no sistema da empresa. Parcerias e Contatos Comerciais

• Manter contato direto com operadoras, consolidadoras e fornecedores para cotações e reservas.

• Negociar tarifas, formas de pagamento e benefícios exclusivos com fornecedores e parceiros estratégicos. Organização Financeira e Administrativa

• Realizar fechamento de caixa diário, garantindo o controle correto de valores recebidos.

• Manter registros e documentos organizados para auditoria e controle interno. Acompanhamento de Tendências e Treinamento Contínuo

• Acompanhar tendências de mercado e novos produtos turísticos para oferecer as melhores experiências aos clientes.

• Participar de treinamentos e capacitações sobre destinos, produtos, técnicas de vendas e atendimento. Grupos

• Ajudar o cliente a definir o destino e o roteiro de acordo com a característica do grupo (idade, religioso, família, coorporativo, casais, jovens e entre outros).

• Sempre oferecer ao cliente uma experiencia completa e o melhor atendimento no destino da viagem (hotéis, passagem, transfer, passeios, seguro viagem e ingressos).

• Passar para os clientes todas as informações possíveis sobre o local de destino (cultura local, vestimenta, moeda, restaurantes indicados, locais não indicados para visita).

• Conferir junto ao cliente a validade dos documentos de viagem (passaporte e cartões de vacina).

• Fazer os orçamentos, fechar a venda, cobrar e receber do cliente e atender no pós venda com a mesma quailidade.

• Monitorar os aéreos (são passiveis de alteração o tempo todo). • Checar e reconfirmar as reservas junto aos fornecedores.

• Conferir e entregar os vouchers.

• Administrar o rooming list.