Customer Success (Sucesso do Cliente)

Nosso cliente está em expansão no mercado imobiliário de alto padrão, está em busca de Customer Success (Sucesso do Cliente) que seja: engajado, comunicativo e com foco em resultados.

Se você tem perfil comercial, gosta de desafios e quer atuar em um ambiente com alto potencial de crescimento, essa é uma excelente oportunidade.

VAGA PJ ou CLT/ PRESENCIAL em Itapema-SC

Como será o seu dia a dia:

· Acompanhamento da jornada do cliente após a venda.

· Contato periódico com clientes.

· Identificação de problemas ou insatisfações.

· Apoio na resolução de demandas do cliente.

· Monitoramento de indicadores de satisfação.

· Garantir experiência positiva do cliente.

· Reduzir churn ou cancelamentos.

Atuar como ponte entre cliente e empresa.

· Identificar oportunidades de melhoria na jornada do cliente.

· Coletar feedbacks estratégicos.

🔹 Horário de trabalho: De segunda a sexta em horário comercial.